Bude to už půl roku, co vešel v platnost nový zákon o sociálních službách a stabilizace nového systému je zatím v nedohlednu. Základem změny je novinka v podobě vyplácení příspěvku na sociální péči přímo uživateli.
„Je to hodně zdlouhavý a náročný postup. Pro naše pracovníky výrazně přibylo administrativy spojené s výběrem příspěvku na péči nebo vedením pořadníku žadatelů, který doposud vedl příslušný sociální odbor,“ sdělila Irena Dernerová, ředitelka Domova důchodců – Charitní dům Zdislava.

Peníze včas? Zatím se nedaří



„Hodnotíme nový zákon i pozitivně. Získali jsme větší míru samostatnosti, a to zejména v oblasti přijímání klientů. Kromě vedení pořadníku se účastníme sociálních šetření a zjišťujeme, zda námi nabízené služby jsou v souladu s žadatelovým očekáváním. Pokud ne, doporučíme jiný, lépe vyhovující typ,“ prozradila ředitelka Domova důchodců v Černožicích Jaroslava Fiedlerová.

Největším problémem pro zařízení poskytující sociální služby však zůstává délka doby, ve které se peníze žadatelům vyplácejí. „Bohužel je to náročný proces a žádostí přišlo velké množství najednou. Jsme si vědomi toho, že nedodržujeme stanovenou lhůtu na vyřízení, ale posílili jsme pracovní tým a vše do července stabilizujeme,“ řekl Marek Šimůnek z odboru sociálních věcí magistrátu.

Některým ale tato prodleva může způsobit potíže. „Máme štěstí, že všichni klienti si nechávají příspěvek vyplácet přímo nám na účet a my jim to započteme. Pokud by si ho nechali posílat složenkou nevím, jak bychom to pak dělali,“ říká Fiedlerová. Vyplácení peněz není jediným spekulativním bodem zákona.

Kontrolní prvky pokulhávají


„Nejsem si zcela jistý, zda peníze budou skutečně využity na sociální služby a že je příjemci nebudou považovat jako přilepšení k důchodu. Systém kontroly není úplně optimální,“ namítá ředitel Domova důchodců v Hradci Králové, Martin Dürrer. Zároveň navrhuje, že by nebylo špatné některé částky vyplácet ve formě poukázek.

Provozovatelé se hlavně shodují na komplikované administrativě a zmateném postupu při zavádění změn. „Nikdo pořádně nic nevěděl a informace jsme dostali pozdě. Nakonec jsme to naštěstí zvládli,“ podotýká Fiedlerová.