Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Obezřetnost při nákupu přes internet se vyplatí

Rychnovsko - Na Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) se obrací mnoho lidí, kteří si u internetového obchodu vybrali zboží, řádně za ně zaplatili, ale přesto jim zboží nepřišlo. Navíc obchod posléze přestal komunikovat. Zákazníci tak zůstali bez peněz i objednaného zboží.

28.10.2008
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Ivan Babej

V těchto dnech se například na telefonickou poradnu SOS obrátila spotřebitelka s otázkou, co má dělat, když zaplatila za zboží u internetového obchodu.

Ten zboží nedodal a nijak nekomunikuje. Přitom stránky obchodu byly kvalitně provedené a nic nenaznačovalo, že obchod po zaplacení zboží přestane komunikovat a zboží nedodá.

V případě nákupu u obchodu, který ještě není trhem osvědčen jako bezproblémový, doporučuje SOS před uskutečněním platby jej prověřit například telefonickým kontaktem či e–mailem.

Pokud kontakty budou funkční, lze takto míru rizika omezit na přijatelnou mez.

U obchodů, kde si spotřebitel není jistý, zda obchod je seriózní, například vzhledem k absenci referencí na internetu, a chce i přesto nákup provést, je vhodnou formou placení za zboží dobírka. Zde spotřebitel neplatí nic dopředu, ale platí až za reálně dodané zboží, které má navíc právo v době převzetí zkontrolovat, zda je ve shodě s kupní smlouvou.

Jak tedy postupovat, pokud se spotřebitel někdy dostane do podobné situace?

Právník SOS Jiří Žůrek k tomu uvádí: „Kontaktovat písemnou formou obchod, nejlépe s dodejkou, aby měl doklad o převzetí dopisu. Doporučuji také kontaktování České obchodní inspekce. Pokud žádný z doporučených kroků nepovede vyřešení situace, bude muset spotřebitel celou věc řešit soudní cestou.“

(vab)

28.10.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Adolf Klepš

Hlasovat lze i pro zesnulého náčelníka krkonošské horské služby

Ilustrační fotografie.

Křovičtí hasiči zvou na zabíjačkové pochoutky

Opočno vzdorovalo Náchodu polovinu utkání

Opočno - Páté kolo Krajské hokejové ligy nabídlo souboj týmů ze suterénu tabulky, ve kterém poslední Opočno hostilo předposlední Náchod. Z výhry se radovali hosté, domácí Baroni stále čekají na první bodový zisk.

V obci Přepychy přivítajío víkendu nové občánky

Přepychy - V Přepychách přivítají do života další čtyři nové občánky. Stane se tak v sobotu 21. října v kapli Panny Marie v údolí Dřízna.

Lukavice hostí lídra z Javornice

Rychnovsko - Krajská I. B třída nabídne o víkendu hned tři okresní derby.

Kraj chce slučovat střední školy

Královéhradecko - Kapacity středních škol dvakrát převyšují počet žáků devátých tříd.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení