Od jeho zavedení si úřad slibuje, že zajistí plynulejší, pohodlnější a přehlednější odbavování klientů.

Klient po příchodu sám volí požadovanou službu na tiskárně lístků vyvolávacího systému umístěného na chodbě v prostoru odboru naproti výtahu. Obdrží lístek s číslem, podle kterého bude následně vyzván k vyřízení záležitosti k příslušné přepážce.