VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Ne všude vládnou slevy a výprodeje

Rychnovsko - Například v obchodech s oblečením se čeká na konec sezony a zlatnictví si je pro změnu nemůže dovolit vůbec.

3.1.2012
SDÍLEJ:

POVÁNOČNÍ SLEVY. Pro obchodní řetězce jsou naprostou samozřejmostí, ale malé krámky v menších městech jsou na tom jinak, tam si je tolik dovolit nemůžouFoto: Deník

Začátek nového roku je vždy spojen také s povánočními slevami a výprodeji. To se však týká spíše obchodních řetězců, které často nabízejí slevy až do výše několika desítek procent. Menší obchody jsou na tom však trochu jinak.

Například prodejna sportovních oděvů a doplňků v Rychnově zlevňuje zboží spíše až koncem ledna, protože končí sezónní oblečení.

„I teď máme nějaké slevy, ale pak jich je vždycky více,“ uvedla Eva Kuncová, spolumajitelka obchodu, kde není žádný problém, pokud si někdo přijde vyměnit nevyhovující dárek pod stromeček za jiný. „Nepřišlo však nějak moc lidí, pouze pár. Minulý týden, tedy mezi svátky, jich chodilo nejvíce,“ dodává Kuncová.

Úplně jiná situace je pak ve zlatnictví. Podle majitelky jednoho z nich, Marie Kovaříčkové, zlatnictví určitě žádné slevy mít nebudou, protože zlato šlo tak neuvěřitelně s cenou nahoru, že to není možné. Každý prodejce si drží svou marži takovou, aby zboží bylo prodejné, a není prý možné dávat ještě slevy.

„Toto je však zajímavé téma třeba pro Jugoslávce a podobně, kteří prodávali zlato v minulých letech s marží až pět set procent, a pak na zboží dali v Hradci Králové devadesáti procentní slevu. Lidé tam jezdili, stáli i fronty, aby kupovali zlato, které bylo ve skutečnosti tak drahé, že v normálních obchodech bylo to stejné zboží daleko levnější, než se prodávalo tam,“ uvedla majitelka rychnovského zlatnictví Marie Kovaříčková, která dodává, že u zlatnických obchodů nejsou slevy tématem dne.

V prodejně se zlatem a klenoty však zakoupené zboží nelze vrátit ani vyměnit. „Za prvé není povinností žádného obchodníka zboží vyměňovat, a za druhé jsou na to zákazníci upozorněni. Máme to vyvěšené na prodejně. Takže tyto věci neřešíme,“ vysvětlila Kovaříčková. Jedinou možností je pak nechat si zboží podle potřeby zvětšit či zmenšit a také se nechá realizovat i nějaká úprava šperku.

V prodejně s elektrospotřebiči v Dobrušce ještě nemají o povánočních slevách jasno. „Máme teď inventuru a ještě nemáme hotové ceníky, takže zatím nevím, jaké budou slevy. Samozřejmě však nějaké akce mít budeme,“ řekl vedoucí prodejny Libor Matějů.

Tipy a triky jak dosáhnout úspěchu při výměně zboží

• Zkusit vyměnit zboží můžete, ale nesmíte přijít zhurta, ale pěkně slušně a polehoučku požádat a poprosit, jestli by se s tím dalo něco dělat.

• Požadovat vrácení peněz není dobré ani zkoušet, každý prodejce je totiž rád, že udělal kšeft, ale pokud mu naznačíte, že si u něj vyberete něco jiného, co bude ještě dražší, než ta původní věc, na výměnu by přistoupit mohl.

• Je samozřejmé, že se prodavač bude ochoten bavit pouze v případě, že věc, kterou vracíme, bude nepoužitá, v originálním obalu, u textilu nebude ustřižená visačka a budeme mít doklad o koupi jako důkaz, že jsme tu věc nekoupili někde jinde.

• Pokud neuspějeme, někdy pomůže drobná finta zkusit to podruhé v jinou denní dobu, až bude v prodejně jiná obsluha.

• Úplně poslední možností je na nevhodný dárek si buď zvyknout, nebo ho prostě poslat dál.
Zeptali jsme se odborníka

JOSEF ČERNÝ, poskytovatel poradenství a konzultace v oblasti spotřebitelských reklamací v Albrechticích nad Orlicí

Typická vánoční situace, kdy se pod stromečkem sešly dva stejné dárky nebo se darovaná věc dotyčné osobě nehodí nebo nelíbí, svetr nemá správně růžovou barvu, boty jsou malé a podobně. Jen připomínám, že hovořím o věci koupené v klasické kamenné prodejně, tedy nikoliv přes internet, kde platí pravidla jiná. Takže co s takovou věcí? Odpověď většiny lidí je jednoduchá no přece to půjdu vyměnit nebo vrátit. Jenomže tak jednoduché to není, protože přijdete do prodejny a ouha, prodejce vám řekne, že vám věc nevymění ani nevrátí peníze, prostě proto, že na to nemáte nárok, a i když prodejci kupujícího mnohdy balamutí, tentokrát má pravdu. Takže jak to tedy vlastně s naším právem na výměnu nebo vrácení je? I když mezi lidmi kolují nejrůznější informace o tom, že nevhodný nákup můžeme vyměnit nebo vrátit do 24 hodin, do 3 nebo dokonce do 14 dnů a podobně, jsou to informace nepravdivé, protože skutečnost je taková, že při nákupu v klasické prodejně zákonný nárok bohužel opravdu nemáme na nic, tedy ani na výměnu ani na vrácení peněz, záleží pouze na dobré vůli prodejce, jestli se s námi na toto téma vůbec bude bavit.

Autor: Kamila Císařová

3.1.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Sedmnáct tref! Chrudim si zastřílela

OBŽALOVANÝ tvrdí, že příbuzní si obvinění vymysleli.

Dětem vyhrožoval a bil je, dívku zneužil Dostal šest let

AKTUALIZOVÁNO

Novým ředitelem muzea se stal Petr Grulich

Hradec Králové - To, o čem si Hradec povídá už dva týdny, se stalo skutečností. Rada Královéhradeckého kraje schválila novým ředitelem Muzea východních Čech historika z hradecké univerzity Petra Grulicha. Rada ho vybrala ze sedmi adeptů, kteří se o místo ucházeli.

Stalo se o víkendu: Vražda v parku? Kriminalisté pátrají po totožnosti muže

Královéhradecko /KRÁTKÉ ZPRÁVY/ - V zámeckém parku byla v pátek nalezena mrtvola, a to při kontrole podzemních rezervoárů s vodou.

Svůj hlas vložil do obálky jen pár vteřin před uzavřením volební místnosti

Královéhradecko, Náchodsko - Petr Cvikýř dorazil do božanovského okrsku jen pár chvil před vypršením volebního času. Vhodil svůj hlas do volební urny a hned poté došlo na sčítání hlasů.

„Potřebujeme srdíčkáře," říká Havlíček. Ale kde je sehnat?

Hradec Králové /ROZHOVOR/ - Není čas změnit předsezonní plány? Fotbalový Hradec je v průměru druhé ligy, o útoku na návrat mezi českou elitu nejde mluvit.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT