Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nákup z domu nese i nástrahy

Rychnovsko - Nakupování přes internet je výhodné hlavně kvůli pohodlí. Vše můžete zařídit v klidu a teple svého domova, oproti kamenným obchodům mohou ale nastat mnohé komplikace.

15.10.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační fotografie.Foto: DENÍK/Jan Jelínek

Zboží například nemusí vůbec dorazit, nebo se vám do rukou dostane něco, co jste si vlastně vůbec neobjednali. V tomto období se začíná počet nákupů z e-shopů zvyšovat. Je třeba být obezřetný.

„Přes internet jsem si objednala kuchyňský stůl, ten sice dorazil včas, ale spokojená jsem nebyla. Po rozbalení jsem s manželem zjistila, že chybí některé jeho části a stůl tak nejde sestavit. Za stůl jsme zaplatili několik tisíc a je nám k ničemu," prozrazuje své zkušenosti Marta Kučerová z Rychnovska.

Vzápětí dodává, že již několik měsíců řeší s dodavatelem reklamaci, ale chybějící díly jim stále nikdo nedodal.

Ani paní Ivaně z Dobrušky nákup přes internet nevyhovoval. „Objednala jsem si značkovou košili, neseděla mi velikost. Proto jsem ji poslala zpět a žádala jsem o zaslání jiné velikosti. Přišla mi ale opět ta samá."

Jelikož se blíží doba Vánoc, začínají už někteří s nákupem dárků. Na několik věcí by si ale měli při objednávání dávat pozor.

Největší chybou je podle odborníků zaplatit za zboží předem, protože pak nemusí dorazit vůbec nic.

„Hlavním záporem nákupu přes internet je anonymní prodejce, uživatel o něm totiž nic neví. A to je třeba si zjistit například z referencí známých, kteří už u něho nakupovali. Aby nedošlo k tomu, že zaplatíte, žádné zboží nepřijde a prodejce na vaše výzvy nereaguje," vysvětlila již dříve předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Gerta Mazalová

Odborné poradny se shodují, že je potřeba, aby člověk vyvíjel sám aktivitu. Pokud zboží stále nepřichází.

Pokud se kupujícímu zdá, že doručení zboží trvá dlouho, není dobré jen tak čekat. Ale skutečně začít něco dělat, když nepřijde potvrzení objednávky, už to samo o sobě něco naznačuje. V takovéto chvíli se může hned odstoupit od smlouvy.

Sdružení obrany spotřebitelů před časem založilo také značku Garance ochrany spotřebitelů. „Zde se nám přihlašují obchodníci a s nimi pak spolupracujeme. Každý kupující si zde může ověřit toho svého. Podnikatelé o to mají zájem, je to taková značka jejich kvality," prozrazuje Gerta Mazalová, předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).

Ale je důležité zjistit si o prodejci vše, co je možné, a pak mu teprve svěřit svou důvěru. Nedá se pouze spoléhat na to, že ten, u kterého nakupujete, bude slušný. V žádném případě by se nakupující neměl řídit pouze cenou.

Každý má samozřejmě právo na reklamaci. Reklamovat je ale potřeba co nejdříve. Poškozené zboží je možné i vrátit, a to nejpozději do 30 dnů. Například počítačové hry vrátit nelze, pokud už mají porušený obal.

Pokud při objednávání dárků kupující spěchá, měl by si vždy zjistit, jakou internetový obchod udává dobu doručení.

„Skoro všechny internetové obchody uvádí u každého kusu zboží dobu dodání nebo alespoň údaj, zda je zboží skladem. Navíc v době těsně před Vánoci je velká šance, že některé e-shopy, budou zahlcené objednávkami a nestihnou objednané zboží doručit včas. Pokud zboží v uvedené době ani přiměřeně po ní nedojde, je možné od smlouvy odstoupit," radí Iva Palkovská z SOS Asociace.

Autor: Redakce

15.10.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Michael Mayo, pozoruhodný zpěvák a skladatel z Kalifornie.

Michael Mayo, pozoruhodný zpěvák a skladatel z Kalifornie

Nové Město nad Metují - Lázně Bělohrad
8

Krajský přebor: Náchod uniká, přehrál i Vysokou

Jak vyzrát na zimní nemoci? Poradí přednáška

Dobruška - Přestože v minulých dnech vrcholilo babí léto a modrá obloha ani sluníčko nevěstily žádné zdravotní „katastrofy“, je dobré se řídit heslem, že štěstí přeje připraveným.

Zeman se stal zdelovským hrdinou

Zdelov - Magnetem desátého kola nejvyšší okresní fotbalové soutěže byl souboj nedávných účastníků I. B třídy, ve kterém Zdelov hostil Černíkovice.

Cestáři potěšili malšovické občany. Silnici otevřou o měsíc dřív

Hradec Králové - „Konečně tu bude zase klid,“ oddechla si Věra Broučková z malšovické ulice Gollova, když se dozvěděla, že oprava nedaleké ulice Úprkova skončí o měsíc dříve, než stanovoval původní harmonogram. Ten počítal s tím, že bude silnice uzavřena od začátku srpna do 27. listopadu.

Vítězná branka Týniště nakonec neplatila

Rychnovsko - Fotbalová I. A třída: Dobruška přivezla všechny body ze hřiště poslední Bílé Třemešné.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení