Služba Anděl na drátě zajišťuje nonstop Asistenční a tísňovou péči, Linku důvěry pro seniory a Poradnu pro seniory. Základem je komunikátor ve formě hodinek nebo přívěšku na krk, který umožňuje neustálý kontakt s operátorem centra. Komunikátor dokáže vyhodnotit řadu situací, například pád, a na základě toho aktivovat operátora.