Hasičům volala žena, které je na možnou přítomnost několika osob v domě upozornila.
Na místo okamžitě vyjeli profesionální hasiči z Dobrušky a Rychnova nad Kněžnou, dále dobrovolní hasiči z Deštné v Orlických horách a Olešnice v Orlických horách a také členové Horské služby.

„Po příjezdu na místo hořelo v podkrovní části rodinného domu, kde spaly dvě osoby, jedné z nich se ještě podařilo dostat po schodech ven. Požár ale následně odřízl přístupové cesty z domů a druhý člověk zůstal uvězněný v místnosti," potvrdila mluvčí hasičů Královéhradeckého kraje Martina Žahourková. Zasahující jednotky musely okamžitě začít jednat. Po nastavovacím žebříku se hasiči dostali do podkroví k uvězněné osobě a snesli ji  na zem.

Jeden člověk utrpěl popáleniny a druhá osoba se nadýchala zplodin hoření. „Oba uživatelé domu byli převezeni záchrannou službou do nemocnice. Hasiči následně dostali požár pod kontrolu a to i za využití výškové techniky," doplnila Martina Žahourková. Následně členové jednotek pomocí termokamery zkontrolovali zasaženou část kvůli skrytým ohniskům požáru a celý prostor odvětrali přetlakovou ventilací.

Plameny zničily podkroví, schodiště i vybavení této části domu. Škoda dosáhla 800 tisíc. Příčiny vzniku požáru jsou předmětem vyšetřování.