Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

SOS spotřebitele: Volba je na straně zákazníka

VÝCHODNÍ ČECHY - Pokud závada vznikla běžným opotřebením, můžete si nechat vyhotovit znalecký posudek. Dnešní rubrika se bude zaobírat tématem „Kdy mohu požadovat výměnu výrobku nebo vrácení peněz“.

26.7.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Archiv

Podle Občanského zákoníku vzniká právo na výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě, že nelze věc pro opětovnou vadu po opravě řádně užívat, přičemž přesný počet závad není nikde uveden.
„Podle ustálené soudní praxe však uvedený nárok vznikne při výskytu třetí stejné nebo čtvrté různé závady, případně při výskytu tří různých vad současně a dále v případě vady, kterou nelze odstranit,“ řekl Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů.
Volba mezi výměnou věci za novou a odstoupením od kupní smlouvy a tedy vrácením je vždy na straně spotřebitele a prodejce ho nemůže nutit k určité volbě větou, která je oblíbená téměř u všech prodejců: „Ale musíte si u nás za to něco vybrat“.

„Velice často se stává, že první dvě nebo tři závady jsou prodejcem uznány bez problémů, ale jakmile se vyskytne ta poslední, kdy by již spotřebiteli vznikl nárok na vrácení peněz, tato závada najednou není prodejcem s nejrůznějšími výmluvami uznána. Jako příklad uvedu případ, kdy závadu si spotřebitel způsobil sám nevhodným používáním věci, závada se v servisu neprojevila nebo vznikla běžným opotřebením a podobně. V tomto případě nezbývá než si nechat vyhotovit soudním znalcem nezávislý posudek,“ uvedl Josef Černý.
Znalec posoudí, zda se jedná o vadu výroby nebo materiálu, na které se záruka vztahuje nebo jestli se jedná o běžné opotřebení, případně nevhodné používání, na které se záruka nevztahuje.

Posudek musí spotřebitel nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní v jeho prospěch, má nárok na jeho úhradu od prodejce.
Ceny posudků se pohybují u jednodušších případů, jako je obuv, v řádu několika stokorun, u složitějších (například automobily) je to podstatně více.

Seznam znalců je k dispozici u každého soudu, případně na www.justice.cz.

 

Autor: Ludmila Kubíčková

26.7.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Sedm let vězení udělil soud 30letému Lukáši Tichému za dvě loupeže u náchodského Kauflandu.  Zato Ludvík Vaněk, jehož obžaloba označila za komplice při jedné z loupeží, byl zproštěn obžaloby.

První loupež se povedla, druhá skončila fiaskem. Dostal sedm let

Archeologický průzkum. Ilustrační foto.

Zloděj ukradl archeologům stan za desítky tisíc korun

Michael Mayo, pozoruhodný zpěvák a skladatel z Kalifornie

Rychnov nad Kněžnou - V rámci jazz, rock, blues, folk podvečerů s…. vystoupí ve středu 18. října ve společenském centru v kině v Rychnově nad Kněžnou Michael Mayo Quartet, jehož členy jsou Michael Mayo - zpěv, Jiří Slavíček - bicí, Marek Novotný - piano a Ondřej Šrajnochr - kontrabas.

Krajský přebor: Náchod uniká, přehrál i Vysokou

Hradec Králové /KOMENTÁŘ/ - Byl to jasný šlágr kola dvou předních celků tabulky. Dosavadní lídr z Náchoda hostil velezkušený tým Vysoké nad Labem, který zatím v sezoně nepoznal hořkost porážky.

Jak vyzrát na zimní nemoci? Poradí přednáška

Dobruška - Přestože v minulých dnech vrcholilo babí léto a modrá obloha ani sluníčko nevěstily žádné zdravotní „katastrofy“, je dobré se řídit heslem, že štěstí přeje připraveným.

Zeman se stal zdelovským hrdinou

Zdelov - Magnetem desátého kola nejvyšší okresní fotbalové soutěže byl souboj nedávných účastníků I. B třídy, ve kterém Zdelov hostil Černíkovice.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení