VYBRAT REGION
Zavřít mapu

SOS spotřebitele: Volba je na straně zákazníka

VÝCHODNÍ ČECHY - Pokud závada vznikla běžným opotřebením, můžete si nechat vyhotovit znalecký posudek. Dnešní rubrika se bude zaobírat tématem „Kdy mohu požadovat výměnu výrobku nebo vrácení peněz“.

26.7.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Archiv

Podle Občanského zákoníku vzniká právo na výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě, že nelze věc pro opětovnou vadu po opravě řádně užívat, přičemž přesný počet závad není nikde uveden.
„Podle ustálené soudní praxe však uvedený nárok vznikne při výskytu třetí stejné nebo čtvrté různé závady, případně při výskytu tří různých vad současně a dále v případě vady, kterou nelze odstranit,“ řekl Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů.
Volba mezi výměnou věci za novou a odstoupením od kupní smlouvy a tedy vrácením je vždy na straně spotřebitele a prodejce ho nemůže nutit k určité volbě větou, která je oblíbená téměř u všech prodejců: „Ale musíte si u nás za to něco vybrat“.

„Velice často se stává, že první dvě nebo tři závady jsou prodejcem uznány bez problémů, ale jakmile se vyskytne ta poslední, kdy by již spotřebiteli vznikl nárok na vrácení peněz, tato závada najednou není prodejcem s nejrůznějšími výmluvami uznána. Jako příklad uvedu případ, kdy závadu si spotřebitel způsobil sám nevhodným používáním věci, závada se v servisu neprojevila nebo vznikla běžným opotřebením a podobně. V tomto případě nezbývá než si nechat vyhotovit soudním znalcem nezávislý posudek,“ uvedl Josef Černý.
Znalec posoudí, zda se jedná o vadu výroby nebo materiálu, na které se záruka vztahuje nebo jestli se jedná o běžné opotřebení, případně nevhodné používání, na které se záruka nevztahuje.

Posudek musí spotřebitel nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní v jeho prospěch, má nárok na jeho úhradu od prodejce.
Ceny posudků se pohybují u jednodušších případů, jako je obuv, v řádu několika stokorun, u složitějších (například automobily) je to podstatně více.

Seznam znalců je k dispozici u každého soudu, případně na www.justice.cz.

 

Autor: Ludmila Kubíčková

26.7.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Skladník 21 000 Kč Skladníci, obsluha manipulačních vozíků Manipulant/ka VZV. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 21000 kč, mzda max. 23000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Kontakt telefonicky nebo e-mailem v.wolf@acl-automotive.com., - SOU, - praxe s obsluhou VZV, - stravenky, příspěvek na penzijní spoření, - nástup možný ihned.. Pracoviště: Acl automotive s.r.o. - solnice, Průmyslová, č.p. 678, 517 01 Solnice. Informace: Veronika Wolf, +420 603 500 481. Potravinářství - Potravinářství Řezník, uzenář 26 000 Kč Řezníci a uzenáři Řezník/ice. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 26000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Kontakt telefonicky od 7:00 do 18:00 hodin nebo osobně na pracovišti. , - místo výkonu práce je na prodejně Novák Maso-Uzeniny v prostorech Penny Marketu, Nabízené výhody:, - lázně, firemní oblečení, poukázky na prací prostředek, zvýhodněný tarif O2, slevové poukázky na odběr zboží.. Pracoviště: Novák maso - uzeniny s.r.o. - prodejna, Smetanova, č.p. 1607, 516 01 Rychnov nad Kněžnou. Informace: David Andrle, +420 725 130 921. Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství - Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství 17 000 Kč Chovatelé a ošetřovatelé skotu, koz a ovcí Krmivář - naháněč skotu, řidič traktoru. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 17000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Kontakt telefonicky nebo e-mailem farma.tichy@seznam.cz., - řidičský průkaz sk. B, - fyzická zdatnost (těžší manuální práce), - prémie, podnikové stravování.. Pracoviště: Farma tichý a spol. a.s., 517 43 Potštejn. Informace: Pavel Tichý, +420 603 812 106. Výroba - Výroba Technici elektronici přístrojů, strojů a 30 000 Kč Technici projektanti, konstruktéři v ostatních průmyslových oborech Konstruktér. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 30000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Kontakt zasláním životopisu na e-mail brouskova@jech.cz, osobně na pracovišti nebo telefonicky PO - PÁ od 8:00 do 16:00 hod., - vzdělání technického zaměření, min. SOU (vyučení s výučním listem), - znalost konstrukčních a grafických programů např. Solidworks, - praxe v oboru, - ŘP sk. B, - znalost AJ vítána, - tvorba a úpravy dokumentace výrobků, - spolupráce při vývoji a výrobě prototypů a náběhu sériové výroby , - zajímavá tvůrčí práce, velmi příjemné pracovní prostředí, - PP na dobu neurčitou, - motivující mzdové podmínky, zaměstnanecké benefity, - vzdělávání, týden dovolené navíc, závodní stravování, příspěvek na dovolenou , - nástup možný ihned.. Pracoviště: Jech cz s.r.o., Nádražní, č.p. 481, 518 01 Dobruška. Informace: Yvona Břoušková, +420 494 629 251.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Videosouhrn 18.–19. srpna 2018

Až na vrcholky hor se 165 kily na zádech a neckyáda na suchu: videa víkendu

Požár zámku v Horním Maršově.
AKTUALIZOVÁNO
51

Barokní zámek v Horním Maršově pohltily plameny, střecha i věž jsou zničené

Rekord pokořen! Horský nosič ze Slovenska vynesl na Sněžku 165,5 kilogramu

Pec pod Sněžkou – Slovenský horský nosič Vladimír Hižnay donesl na nejvyšší tuzemskou horu rekordních 165,5 kilogramu. Extrémní vynáška nákladu, kterou překonal dosavadní historické maximum, mu přitom trvala pouhé 2 hodiny a 29 minut.

Koncem týdne se ochladí, pak se znovu vrátí letní teploty

Nadprůměrně teplé počasí vydrží minimálně do konce srpna a zřejmě i v první polovině září. Koncem příštího týdne se sice ochladí na dvacet až 25 stupňů Celsia, do konce letních prázdnin ale teploty znovu porostou. Už ale asi nepřekročí tropickou třicítku jako v uplynulých týdnech. 

Surovec s kočárkem a 17 ukradených kol za měsíc: prohlédněte si videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v pátek 17. srpna 2018.

Záchrana zpod kyvadla a 160 netopýrů v ložnici: prohlédněte si videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve čtvrtek 16. srpna 2018.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT