„Velmi nás překvapila kvalita služeb, kterou poskytuje občanům samosprávný úřad, jenž má asi 300 zaměstnanců. Člověk tam totiž přinese žádost a vše potřebné za něj vyběhají a zařídí úředníci. Nemusí nikde lítat a stát fronty. Dokonce zcela zdarma a okamžitě seženou i tlumočníka snad do všech řečí,“ komentoval zatím poslední návštěvu v Anglii Richter s tím, že se připravuje výměnná stáž britských a českých úředníků ze tří měst. „Navštívili jsme i soukromou koňskou farmu a čokoládovnu. I v tomto případě se máme co učit, protože podnikatelům vychází úřady také vstříc. Drží především zboží místních firem před dravou konkurencí. Nemůže se tak stát, že osvědčené, kvalitní zboží obchodní řetězec v regálu vymění za laciný cizí sortiment,“ poukázal Richter.