Záruční doba na zvířata je šest týdnů. Chceme-li pořídit kotě pro dítě, obyčejně je dostaneme zadarmo nebo tak levně, že nemá smysl případné problémy nějak řešit. Ovšem při koupi štěňátka s rodokmenem se již pohybujeme v řádu tisíců a u vzácného papouška nebo koně se jedná až o desetitisíce.
„A tady se nám vyplatí sepsat s prodávajícím kupní smlouvu, ve které budou uvedené potřebné údaje. Pokud kupujeme zvířátko pro dítě, necháme si do kupní smlouvy napsat i jeho vlastnosti, protože pro tento účel sháníme většinou mazlíčka a doma můžeme být nemile překvapeni třeba tím, že pejsek kouše, a tudíž je pro malé dítě nepoužitelný,“ vysvětluje Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).
Nezapomeňte si vyžádat potvrzení o provedeném očkování a také nechte zvíře prohlédnout veterinářem, zda nemá nějakou vrozenou nebo skrytou vadu.
„O zjištěné vadě si pochopitelně nechte vystavit potvrzení jako důkaz pro reklamaci. Ideální by byla samozřejmě prohlídka ještě před koupí,“ uvedl Josef Černý.
Stejně jako v jiných případech i tady můžeme požadovat slevu z ceny, případně od kupní smlouvy odstoupit.
„Z těchto důvodů je na zváženou, zda se vyplatí kupovat zvíře přes internet, případně na inzerát z druhého konce republiky. Samozřejmě i tady v případě reklamace můžeme od prodávajícího požadovat náhradu nákladů, jedná se však o jejich výši. Téměř vždy pojedeme totiž na nákup a tedy i na reklamaci autem, protože poslat zvířátko poštou není tak jednoduché, jako když jde o nějaký spotřebič,“ dodal Josef Černý.
zoom_in
