Výrobky zpravidla bývají levnější. Vy byste si ovšem měli dát pozor na nákup, ale i prodej použité věci.
Také u použitých věcí odpovídá prodávající za vady prodaného předmětu dvacet čtyři měsíců.
Tuto dobu může po dohodě s kupujícím zkrátit, ne však na dobu kratší než jednoho roku.
„Na rozdíl od nových věcí odpovídá však pouze za vady, které věc má v době koupě a které neodpovídají míře předchozího používání nebo opotřebení, nikoliv za vady vzniklé po uzavření kupní smlouvy,“ sdělil Josef Černý ze Sdružení obrany spotřebitelů.

Výjimkou jsou takzvané vady skryté, tedy takové, které sice na věci v době předání jsou, ale projeví se později.
„Prodávající neodpovídá za vady zjevné, dále za vady, na které byl kupující při prodeji upozorněn, a za vady, které vznikly běžným opotřebením,“ informoval Josef Černý.

V prvních šesti měsících musí prodávající prokázat, že vada vznikla až po převzetí věci. V opačném případě za ni zodpovídá. Po uplynutí šesti měsíců prokazuje existenci vady při převzetí kupující.

„Vyjde-li dodatečně najevo vada, na kterou prodávající kupujícího neupozornil, má zákazník právo na přiměřenou slevu. Jde-li o vadu, která činí věc neupotřebitelnou, má též právo od smlouvy odstoupit,“ objasnil Josef Černý.
Odstoupit od smlouvy může kupující i tehdy, jestliže jej prodávající ujistil, že věc má určité vlastnosti, zejména vlastnosti kupujícím vymíněné, anebo že nemá žádné vady, a toto ujištění se ukáže nepravdivým.

Velice častým případem je nákup například mobilního telefonu z druhé ruky včetně dosud platného záručního listu, kdy nás prodávající přesvědčuje, že telefon je ještě po určitou dobu v záruce a že pokud se vyskytne závada, můžeme ji reklamovat v prodejně.

„Toto je velký omyl. V prodejně jsme nic nekoupili, tudíž nám prodejna za nic neručí a případnou reklamaci musíme uplatnit pouze u toho, kdo nám věc prodal. Platí to především v případech, kdy je záruční list nebo doklad o koupi vystaven na jméno původního majitele. V tomto případě doporučuji nechat si od původního majitele napsat plnou moc k uplatnění reklamace,“ dodal Josef Černý.