VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Plná moc se může i náležitě zneužít

Skupina ČEZ se postupně také začala zabývat podomním prodejem. Tisková mluvčí ŠÁRKA BERÁNKOVÁ ale upozorňuje na to, že mají i spoustu poradců na zákaznických místech, kde může kdokoliv požádat o pomoc.

31.1.2014
SDÍLEJ:

Větrná energie.Foto: OÚ Proseč

Určití prodejci elektřiny navštěvují domácnosti a nabízejí klientům, aby přestoupili k jejich společnosti. Nabízí skupina ČEZ také takové služby?
Podomní prodej je fenomén, který se objevil spolu s otevřením trhu s energiemi. ČEZ dlouhou dobu vlastní podomní obchodníky neměl, ale poté, co jsme si vyzkoušeli na Slovensku, že lze takto zákazníky oslovovat a vyvarovat se nešvarů do té doby s takovýmto prodejem spojovaných, začali jsme jej používat také.

Často se stává, že se tyto firmy za Skupinu ČEZ vydávají, teprve až při podepsání smlouvy se ukáže, že jde o zcela jinou společnost. Jak tomu předejít?
Opravdu vydávání se za zástupce ČEZ je nejčastější nekalou praktikou, se kterou se zákazníci setkávají. Zástupci Skupiny ČEZ se vždy prokáží identifikační kartou, na požádání předloží ke kontrole občanku.

Byl zde také případ, že jedna žena přestoupila od skupiny ČEZ k novému dodavateli a v jednom měsíci pak zaplatila elektřinu oběma společnostem? Jak je vůbec možné,  že k takovému problému dojde?
Setkáváme se s tím, že nový dodavatel nezvládne vše zrealizovat ve stanovených termínech a zákazník nemá možnost pohlídat, jestli vše probíhá dle stanovených postupů. V poslední době se navíc množí případy, že je používána zákazníkova plná moc opakovaně a i proti vůli zákazníka, čímž pak dojde k problémům.

Autor: Stanislava Preclíková

31.1.2014 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc.
AUTOMIX.CZ
20

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc. Jaké koupit? A jakým se radši vyhnout?

Ilustrační foto

Chybí stovky lidí, přitom vyrostla další fabrika

Kam za zážitky nejen o víkendu? Inspirujte se na novém webu Tipy Deníku

Chcete mít přehled o kulturních, sportovních a dalších akcích ve všech regionech? Pak navštivte naši stránku www.tipydeniku.cz, kde najdete fůru inspirace co podniknout nejen o víkendu.

AUTOMIX.CZ

GALERIE: Nejvtipněji naložené vozy na silnicích. Nákladem je vše, co si zamanete

Kromě přepravy cestujících je auto od nepaměti využíváno k převozu nákladu. A jak dnes uvidíte, je tím myšleno doslova jakéhokoliv nákladu. Připravte se na bizarní přehlídku převážených věcí všeho druhu, kdy vás už nepřekvapí ani auto naložené v dalším autě.

Pěstujeme olivy

I u nás se dají vypěstovat olivovníky. Můžete je mít i doma, vždyť naprosto nejlepší pro naše podmínky je jejich pěstování v květináčích. A tak se jich nebojte a pojďme společně na to.

Dominik Chlupáč vylepšil o tři vteřiny traťový rekord „Luisy“

Kvasiny - Letošní desetidílný 24. ročník amatérského cyklistického Dobrušského poháru – Memoriálu Martina Hockého pokračoval předposledním závodem, jímž byla Kredo silniční časovka jednotlivců. Závod uspořádal Indigo cycling team Rychnov ve spolupráci s Tri Clubem Dobruška.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení